Algemene verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026

Artikel 1 – Identiteit van de verkoper

Courtflair is een handelsnaam van Elevate BV, Linthout 29, 9300 Aalst, België – Ondernemingsnummer / btw: BE 0746.793.793 – RPR Gent, afdeling Dendermonde – E-mail: support@courtflair.com – Website: courtflair.com

Artikel 2 – Toepassingsgebied

2.1 Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Courtflair en voor elke overeenkomst op afstand die via courtflair.com tussen Courtflair en een klant wordt gesloten.

2.2 Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden. De voorwaarden zijn op elk moment raadpleegbaar op de website en kunnen worden opgeslagen of afgedrukt.

2.3 "Consument" betekent elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen. Bepalingen die specifiek voor consumenten gelden, zijn niet van toepassing op professionele klanten.

2.4 Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Courtflair die uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaardt.

Artikel 3 – Aanbod

3.1 Courtflair beschrijft haar producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren en afmetingen op foto's kunnen lichtjes afwijken door schermweergave of doordat elk siliconen product afzonderlijk gegoten wordt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Courtflair niet.

3.2 Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Producten met de vermelding "binnenkort" of "pre-order" worden geleverd vanaf de verwachte datum die op de productpagina staat.

Artikel 4 – Prijzen

4.1 Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten worden vóór de bevestiging van de bestelling duidelijk getoond.

4.2 Courtflair mag haar prijzen op elk moment wijzigen. Voor een reeds geplaatste bestelling geldt de prijs die op het moment van bestellen werd vermeld.

4.3 Bij een kennelijk foutieve prijsvermelding (bv. door een technische fout) mag Courtflair de bestelling annuleren; de klant wordt onmiddellijk verwittigd en een eventuele betaling wordt volledig terugbetaald.

Artikel 5 – Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

5.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling plaatst door op de knop "Bestellen met betalingsverplichting" (of een gelijkwaardige knop) te klikken en de betaling geslaagd is.

5.2 De klant ontvangt per e-mail een bevestiging met een overzicht van de bestelde producten, de prijs en deze voorwaarden.

5.3 Courtflair mag een bestelling weigeren of annuleren bij gegronde redenen (bv. vermoeden van fraude, onvolledige gegevens of onbeschikbaarheid). In dat geval wordt elke betaling binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 6 – Betaling

6.1 Betalen kan met de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden (bv. Bancontact, kredietkaart, Apple Pay, iDEAL). Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalpartner; Courtflair heeft geen toegang tot je volledige kaartgegevens.

6.2 De producten blijven eigendom van Courtflair tot de volledige betaling ontvangen is.

Artikel 7 – Levering

7.1 Courtflair levert in België en Nederland.

7.2 De verwachte levertermijn wordt op de website en in de bevestigingsmail vermeld. Behoudens andere afspraak levert Courtflair uiterlijk binnen 30 dagen na de bestelling. Kan Courtflair niet tijdig leveren, dan verwittigt zij de klant, die de bestelling dan kosteloos kan annuleren en het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugkrijgt.

7.3 Het risico op verlies of beschadiging gaat op de consument over op het moment dat hij (of een door hem aangewezen derde, niet de vervoerder) het product in ontvangst neemt.

7.4 De klant controleert de zending bij ontvangst en meldt zichtbare schade aan verpakking of product zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 7 dagen, via support@courtflair.com.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

8.1 De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen af te zien van de aankoop.

8.2 De voorwaarden, procedure, uitzonderingen, retourkosten en terugbetaling staan beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid (link naar /retourbeleid), dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden en het modelformulier voor herroeping bevat.

Artikel 9 – Conformiteit en wettelijke garantie

9.1 Courtflair garandeert dat de producten conform zijn met de overeenkomst en met de omschrijving op de website.

9.2 De consument geniet de wettelijke garantie van 2 jaar vanaf levering, overeenkomstig de Belgische wetgeving inzake consumentenkoop. De consument meldt een gebrek binnen 2 maanden na vaststelling ervan.

9.3 Bij een gebrek heeft de consument in eerste instantie recht op kosteloze herstelling of vervanging. Is dat onmogelijk of onevenredig, dan heeft hij recht op een passende prijsvermindering of ontbinding van de koop.

9.4 De garantie geldt niet voor normale slijtage van verbruiksartikelen (zoals overgrips en dempers), noch voor schade door verkeerd of oneigenlijk gebruik, een ongeval of aanpassingen door de klant.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1 Courtflair is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten of het niet volgen van gebruiksinstructies.

10.2 Ten aanzien van professionele klanten is de aansprakelijkheid van Courtflair, behalve bij opzet of zware fout, beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken bestelling.

10.3 Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van Courtflair voor zover dat wettelijk niet toegelaten is, of de rechten die de consument aan dwingend recht ontleent.

Artikel 11 – Overmacht

Courtflair is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door overmacht, zoals stakingen, transportstoornissen, natuurrampen, pandemieën of tekortkomingen van leveranciers. Courtflair verwittigt de klant hiervan zo snel mogelijk. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst kosteloos ontbinden.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

Alle inhoud op courtflair.com, waaronder de merknaam Courtflair, logo's, designs, teksten en foto's, is beschermd door intellectuele-eigendomsrechten van Elevate BV of haar licentiegevers. Niets daarvan mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

Artikel 13 – Privacy

Courtflair verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Meer informatie vind je in ons Privacybeleid.

Artikel 14 – Klachten en geschillen

14.1 Klachten kunnen worden gemeld via support@courtflair.com. Courtflair reageert binnen 2 werkdagen en streeft ernaar elke klacht binnen 14 dagen op te lossen.

14.2 Komt er geen oplossing, dan kan de consument zich kosteloos wenden tot de Consumentenombudsdienst, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel (www.consumentenombudsdienst.be).

Artikel 15 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

15.1 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Courtflair is het Belgisch recht van toepassing. Een consument met gewone verblijfplaats buiten België behoudt de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van zijn verblijfsland.

15.2 Geschillen met consumenten worden voorgelegd aan de rechtbank die volgens de wettelijke regels bevoegd is. Geschillen met professionele klanten behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde.

Artikel 16 – Slotbepalingen

16.1 Courtflair mag deze voorwaarden wijzigen. Op een bestelling zijn steeds de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestellen.

16.2 Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht; de ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.